Job Description
𝗔𝗚𝗘𝗡𝗖𝗘 𝗗𝗘 𝗩𝗢𝗬𝗔𝗚𝗘𝗦 𝗠𝗨𝗭𝗗𝗔𝗟𝗜𝗙𝗔 – 𝗔𝗩𝗜𝗦 𝗗𝗘 𝗥𝗘𝗖𝗥𝗨𝗧𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧
Agence de Voyages Muzdalifa recrute, dans le cadre du renforcement de son équipe, les profils suivants :
𝗖𝗛𝗘𝗙 𝗗’𝗔𝗚𝗘𝗡𝗖𝗘
𝗠𝗜𝗦𝗦𝗜𝗢𝗡𝗦
✔ Superviser et animer l’équipe de l’agence
✔ Assurer le contrôle quotidien de la conformité des documents émis (billets, MCOs)
✔ Veiller au respect des règles tarifaires et procédures internes afin d’éviter les ADM
✔ Développer le portefeuille clients et les partenariats
✔ Garantir la qualité du service et la satisfaction des voyageurs
𝗣𝗥𝗢𝗙𝗜𝗟 𝗥𝗘𝗖𝗛𝗘𝗥𝗖𝗛𝗘
✔ Formation en gestion, tourisme ou commerce
✔ Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le secteur du voyage et de la billetterie aérienne
✔ Compétences en management, organisation et négociation
✔ Maîtrise des outils de réservation (Amadeus, Galileo, etc.) est un atout
✔ Excellente communication en français ; l’anglais est un plus.
𝗔𝗦𝗦𝗜𝗦𝗧𝗔𝗡𝗧(𝗘) 𝗗𝗘 𝗗𝗜𝗥𝗘𝗖𝗧𝗜𝗢𝗡
📍 Lieu : Bamako, Mali
🎯 𝗠𝗜𝗦𝗦𝗜𝗢𝗡𝗦
✔ Assister la direction dans la gestion quotidienne des activités
✔ Organiser l’agenda, les réunions et les rendez-vous internes et externes
✔ Préparer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux
✔ Rédiger les courriers, comptes rendus et documents officiels
✔ Assurer la réception, le classement et le suivi des courriers
✔ Diffuser les campagnes promotionnelles de l’agence
✔ Coordonner la communication interne et externe
✔ Accueillir et orienter les partenaires et les clients
👤 𝗣𝗥𝗢𝗙𝗜𝗟 𝗥𝗘𝗖𝗛𝗘𝗥𝗖𝗛𝗘́
✔ Excellente maîtrise du Bambara, du Français et de l’Anglais (oral et écrit)
✔ Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
✔ Rigueur, sens de l’organisation, discrétion et esprit d’initiative
✔ Bon relationnel avec les partenaires (notamment les compagnies aériennes)
✔ Capacité à travailler en équipe.
📧 𝗖𝗔𝗡𝗗𝗜𝗗𝗔𝗧𝗨𝗥𝗘 👉 Envoyer CV et lettre de motivation à :
📩 contact@muzdalifa.ml
📍 Ou déposer au secrétariat de l’agence MUZDALIFA,
Immeuble Nimagala, Centre commercial de Bamako
📍 Ou déposer au secrétariat de l’agence MUZDALIFA,
Immeuble Nimagala, Centre commercial de Bamako
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