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Nous recherchons des stagiaire informaticiens pour Advans Cote d’ivoire.
Votre mission
Le stagiaire informaticien support SI travaille sous la supervision directe du Responsable d’Advans Services. A ce titre il/elle aura pour mission de:
Fournir du support technique de 2ème niveau, aux équipes IT des filiales du réseau Advans ;
Documenter les tickets d’incidents et contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances ;
Contribuer à la fourniture d’un reporting régulier auprès des filiales du réseau (entités Advans/Département SIG), sur le traitement des tickets ;
Participer aux projets de mise en œuvre de nouvelles solutions
CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS :
Parfaitement opérationnel en français et anglais, à l’écrit et à l’oral ;
Dynamisme, réactivité, sens du service ;
Capacité d’écoute et excellentes relations interpersonnelles ;
Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs « métier » ;
Rigueur, esprit d’analyse, sens de l’organisation et gestion des priorités ;
Connaître les normes et recommandations en matière de qualité et de sécurité ;
Gérer les relations avec les utilisateurs ;
Forte autonomie, Rigueur et respect des délais ;
Excellentes qualités rédactionnelles ;
Capacité d’anticipation, d’organisation et de planification ;
Objectivité/Esprit d’équipe.
PROFIL RECHERCHÉ
Bac +4 minimum avec une spécialisation en informatique ;
Connaissance des principaux systèmes d’exploitation ; des protocoles réseaux, des normes de sécurité, des normes et des méthodes de développement ; des bonnes pratiques d’architecture
Bonne maîtrise des SGBD
Connaissance microfinance / FINTECH (un atout) ;
Connaissance et pratique d’une méthodologie projet (souhaitée
Pour postuler, c’est ici: JE POSTULE
ADVANS-CI
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